منابع آموزشی

منابع آموزشی و پشتیبانی هر نرم‌افزار از مهمترین قسمتهای آن است که بدون وجود آن ممکن است نتوان به درستی از امکانات آن استفاده کرد. این موضوع برای نرم افزارهای جدید با استفاده خاص مانند طراحی فرش اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. به همین دلیل یکی از اصلی ترین وظایف تیم نرم‌افزاری طوبی را در ارایه این منابع و پشتیبانی خوب می‌دانیم و از اینکه استفاده کنندگان محصولات طوبی، راهنمای خوب و ارتباط آسان با پشتیبانی شرکت را یکی از بهترین مزایای محصولات می‌دانند بسیار خوشحال هستیم. 

راهنمای فارسی

راهنمای نوشتاری تهیه شده مرجع کاملی برای آشنایی با نرم افزار و طراحی فرش می باشد که اکثر قسمتهای آن  به صورت رایگان در سایت قرار داده شده است دسته بندی موضوعات میتواند شما را سریعتر به موضوعی که به دنبال آن هستید برساند.

در قسمتهایی از راهنما لینک فیلم آموزشی مرتبط قرار داده شده است که اگر بر روی آن کلیک کنید نرم افزار به صورت هوشمند شما را به قسمتی از فیلم که به موضوع مرتبط است هدایت می‌کند و به این وسیله شما را از دیدن تمام فیلم آموزشی بی نیاز می‌کند.

فیلمهای آموزشی

فیلمهای آموزشی نرم افزار شامل آشنایی با نرم افزار و نمونه های طراحی و جلسات آموزشی آنلاین ضبط شده یکجا در پکیج اصلی نرم افزار قرار داده شده است. برخی از این آموزشها در لابلای راهنمای اصلی برنامه به صورت تمرین و مثال آورده شده است که می‌توانید در اینجا به صورت کلی ببینید.

توجه داشته باشید که به دلیل بروزرسانی دایم نرم افزار، برخی از این آموزشها ممکن است به این سرعت آپدیت نشود و این موجب عدم هماهنگی خواهد شد که می توانید با کمی دقت در قسمتهای دیگر برنامه و یا دیدن راهنمای نوشتاری فارسی با این مساله روبرو شوید و در صورتیکه نظری در مورد هرکدام از آنها داشتید به ما اطلاع دهید.

همچنین نسخه جدیدتر این فیلمها همراه آپدیت نرم افزار به صورت لینک دانلود یا سی دی برای شما فرستاده خواهد شد.

جلسات آنلاین

برای آشنایی بیشتر با نرم‌افزار و مطرح کردن سوالات به صورت پویا جلسات آنلاین همه روزه توسط تیم پشتیبانی تشکیل می‌شود. تعدادی از جلسات ضبط شده را می‌توانید یکجا در قسمت فیلمهای آموزشی ببینید.

>> راهنما و شرکت در جلسات آنلاین

کلاس های آموزشی

فرش طوبی مفتخر است اعلام کند جهت رفاه حال بافندگان و طراحان محترم، کلاس های آموزشی بافت و طراحی توسط نرم افزار طوبی در برخی شهرها برگزار می نماید. البته درحال حاضر این موضوع به جهت رعایت پروتکل های بهداشتی بیشتر به صورت آنلاین برگزار می‌شود.

جهت کسب اطلاعات بیشتر و ثبت نام می توانید با شرکت تماس حاصل فرمائید.

پشتیبانی تلفنی و اینترنتی

در صورت نیاز می‌توانید با شماره پشتیبانی تماس گرفته و سوال خود را مطرح کنید یا در تلگرام و واتس اپ در ارتباط باشید تا راهکار مناسب ارایه شود. در صورت عدم امکان پاسخگویی تلفنی در ساعاتی خاص، بعدا به شما اطلاع داده خواهد شد.

شبکه های اجتماعی

با عضویت در گروههای اینترنتی که در شبکه های اجتماعی  با نظارت فرش طوبی تشکیل شده می توانید به بحث و گفتگو در مورد نرم افزار و طراحی فرش بپردازید.

برای عضویت در این گروهها درخواست خود را به شماره همراه فرش طوبی ارسال کنید.